Todas as encomendas são enviadas pelos CTT – Correios de Portugal.
Para total segurança, optámos por utilizar o serviço de Correio Registado em Mão, o qual nos garante a entrega das encomendas na morada indicada, ficando registado o nome e a assinatura de quem a recebeu.
Este serviço permite à Citrus e ao cliente saber em tempo real (http://www2.ctt.pt/feapl_2/objectSearch.html) qual a localização da encomenda através do respectivo número de registo, atribuído na altura da expedição e registado na ficha de cada encomenda, localizada na Ficha de Cliente.
Tempo Médio de Entrega via CTT:
Portugal Continental – 1 a 2 dias úteis
Portugal Ilhas – 3 a 5 dias úteis
Europa – 5 a 7 dias úteis
Resto do Mundo – 7 a 10 dias úteis
Expedição das Encomendas
As encomendas são expedidas de acordo com a seguinte tabela e após recepção do comprovativo do pagamento.
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Dia de Recepção de Pagamento |
Dia de Expedição |
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2ª Feira |
4ª Feira – Mesma Semana |
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3ª Feira |
2ª Feira – Semana Seguinte |
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4ª Feira |
2ª Feira – Semana Seguinte |
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5ª Feira |
2ª Feira – Semana Seguinte |
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6ª Feira |
4ª Feira – Semana Seguinte |
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Sábado |
4ª Feira – Semana Seguinte |
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Domingo |
4ª Feira – Semana Seguinte |
Caso o produto encomendado não se encontre em stock, o cliente será contactado para indicação do prazo médio de fornecimento (entre 10 à 15 dias úteis) do produto. Findo o prazo indicado de fornecimento, o cliente poderá exigir a anulação da sua encomenda e consequente devolução da quantia previamente paga. Nos casos urgentes de envio de encomendas para a Grande Lisboa, pedimos que nos contacte através de email para citrus@citrus.pt ou por telefone para o número +351 962 378 267
Custos Médios de Envio
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Envios Nacionais |
Envios Internacionais Europa |
Envios Internacionais Resto do Mundo |
Observações |
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1 Artigo |
4,00 € |
6,50 € |
9,00 € |
Excepto artigos da Colecção Sweatshirts/Casacos |
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2 e 3 Artigos |
6,00 € |
9,00 € |
16,00 € |
Excepto artigos da Colecção Sweatshirts/Casacos |
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4 Artigos |
10,00 € |
14,00 € |
25,50 € |
Excepto artigos da Colecção Sweatshirts/Casacos |
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5 e 6 Artigos |
12,00 € |
14,00 € |
25,50 € |
Excepto artigos da Colecção Sweatshirts/Casacos |
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Por cada artigo da Colecção Sweatshirts/Casacos |
5,00 € |
9,00 € |
16,00 € |
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